Оплата

Оплата заказов, оформленных в интернет-магазине ИП «СИНЬГОВА ЕВГЕНИЯ ЮРЬЕВНА» через сайт https://cooller.gg, осуществляется удобными и безопасными способами.

1. Способы оплаты

Покупатель может выбрать один из двух способов оплаты:

1.1. Онлайн-оплата

Онлайн-оплата производится сразу после оформления заказа на сайте https://cooller.gg. Доступные варианты:

Яндекс Пэй — доступен пользователям, авторизованным в Яндекс ID.

CloudPayments — оплата банковской картой через платёжный шлюз CloudPayments. Поддерживаются карты платёжных систем Visa, MasterCard, Мир, Maestro.

После успешной оплаты электронный кассовый чек направляется на электронную почту Покупателя. Выставление и отправка чеков осуществляется платёжным оператором (CloudPayments), который выступает посредником при проведении расчётов.

Продавец не обрабатывает и не хранит данные банковских карт — все операции проходят в защищённой среде платёжного оператора.

2. Статус оплаты и личный кабинет

После оформления заказа информация о способе оплаты и его статусе отображается в личном кабинете на сайте https://cooller.gg:

Способ оплаты — Онлайн.

Статус оплаты — Оплачен / Не оплачен.

3. Безопасность платежей

Безопасность онлайн-платежей обеспечивается современными протоколами шифрования и средствами защиты платёжных операторов (в том числе 3D-Secure). Передача данных осуществляется по защищённому каналу.

4. Возврат денежных средств

В случае отмены заказа до передачи его в службу доставки или при оформлении возврата денежных средств они возвращаются на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата. Срок возврата — до 10 рабочих дней с момента подтверждения возврата, в зависимости от банка-эмитента карты.

5. Кассовые чеки

После оплаты Покупатель получает электронный кассовый чек на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.

Чеки формируются и направляются оператором CloudPayments, который действует в рамках законодательства РФ (54-ФЗ).

6. Контакты по вопросам оплаты

Если у вас возникли вопросы по оплате, обратитесь, пожалуйста:

Email: coollergear@yandex.ru