Оплата заказов, оформленных в интернет-магазине ИП «СИНЬГОВА ЕВГЕНИЯ ЮРЬЕВНА» через сайт https://cooller.gg, осуществляется удобными и безопасными способами.
1. Способы оплаты
Покупатель может выбрать один из двух способов оплаты:
1.1. Онлайн-оплата
Онлайн-оплата производится сразу после оформления заказа на сайте https://cooller.gg. Доступные варианты:
Яндекс Пэй — доступен пользователям, авторизованным в Яндекс ID.
CloudPayments — оплата банковской картой через платёжный шлюз CloudPayments. Поддерживаются карты платёжных систем Visa, MasterCard, Мир, Maestro.
После успешной оплаты электронный кассовый чек направляется на электронную почту Покупателя. Выставление и отправка чеков осуществляется платёжным оператором (CloudPayments), который выступает посредником при проведении расчётов.
Продавец не обрабатывает и не хранит данные банковских карт — все операции проходят в защищённой среде платёжного оператора.
2. Статус оплаты и личный кабинет
После оформления заказа информация о способе оплаты и его статусе отображается в личном кабинете на сайте https://cooller.gg:
Способ оплаты — Онлайн.
Статус оплаты — Оплачен / Не оплачен.
3. Безопасность платежей
Безопасность онлайн-платежей обеспечивается современными протоколами шифрования и средствами защиты платёжных операторов (в том числе 3D-Secure). Передача данных осуществляется по защищённому каналу.
4. Возврат денежных средств
В случае отмены заказа до передачи его в службу доставки или при оформлении возврата денежных средств они возвращаются на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата. Срок возврата — до 10 рабочих дней с момента подтверждения возврата, в зависимости от банка-эмитента карты.
5. Кассовые чеки
После оплаты Покупатель получает электронный кассовый чек на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
Чеки формируются и направляются оператором CloudPayments, который действует в рамках законодательства РФ (54-ФЗ).
6. Контакты по вопросам оплаты
Если у вас возникли вопросы по оплате, обратитесь, пожалуйста:
Email: coollergear@yandex.ru